最近何故かiPhoneの「パスワードを忘れた」
といったお客様がいらっしゃいます。
よくお電話等でもご質問頂きますので今回は
パスワードを忘れてロック解除できなくなった際について
詳しくご説明していきたいと思います。
まず、結論から申し上げますと、パスワードを忘れると、
初期化するしか方法はありません。
バックアップを取っていればバックアップを取った
パソコンに繋げ、復元することはできますが・・
まずパスワードを何回か間違えるとロックがかかって
1分、5分、10分、15分後にやり直してくださいといった表示が出る
という事をご存知の方は多いと思います。
そして次に一定数を超えると、やり直しの表示も消え、
iTunesに接続といった表示が出ます。
その表示が出たら、もう初期化するしか方法はありません。
その初期化する方法なんですが、
方法はいくつかあります。
そのうちの一つなのですが、
iPhoneを「リカバリーモード」といったモードにします。
リカバリーモードにする方法は機種によって違います。
最近の機種だと
音量の大一回押して離す→音量の小を一回押して離す→電源ボタンを長押し
→アップルのリンゴマークがでる→この間離さず電源ボタン長押し
→リンゴマークが消える→この間離さず電源ボタン長押し
→リカバリーモードの画面が出る
といった感じなんですが、この表示が出ればうちでもOS更新として
修理を承る事が出来ますので、
家にPCが無いなどお困りの方は一度ご検討ください(⌒∇⌒)
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