こんにちは！スマートクールアリオ鳳です！
今回は『突然、タッチ操作が効かなくなった』との事でご相談いただきました！
電源がついており画面も表示されていますがタッチ操作が全く効かない状態でした💦
こんな時は【強制再起動】を試してみてください！！！※文章の後半に注意点あります！
①音量ボタン上を押す→すぐ離す
②音量ボタン下を押す→すぐ離す
③電源ボタンを長押し→電源が切れリンゴのマークが出るまで押し続ける
④リンゴのマークが表示されたら押している電源ボタンも離す
上記の方法がiPhone(ホームボタンが無い機種)の強制再起動の方法です❕
強制再起動をするにあたって注意点が２つございます！
1⃣iPhoneの容量が残り使用できるのが３GB以上か？
※３GB以下だとiPhoneの初期化が必要になってしまいます💦iPhoneの『設定』→『一般』→『情報』→『使用可能』の所でこまめに確認しましょう！
※分からなければ強制再起動はせずに修理をするのがおすすめ！
2⃣強制再起動の方法手順③～④の際にリンゴのマークが表示されたままで電源ボタンを押し続けない！リンゴのマークがでたらすぐ指を離す！
※リカバリーモードという別のモードになってしまいます💦
注意点をしっかり確認した上で正しい手順で強制再起動を試してみてください！
この方法を試しても治らない場合は修理が必要です！
当店ではiPhoneの即日修理が可能！！！！！！約１時間～２時間程でデータもそのまま！！！！
年中無休で営業しておりますのでいつでもご相談お待ちしております！
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